Stakeholder-Dialoge:
Gründe und Kriterien

Die "Hohe Schule" des CSR-Managements in Unternehmen sind Stakeholder-Dialoge. dokeo hat in mehreren Unternehmen Stakeholder-Dialoge mit guten Ergebnissen durchgeführt.

Gründe für einen Stakeholder-Dialog

Gründe für einen Stakeholder-Dialog können sein: Zur Förderung des Verständnisses für CSR im Unternehmen, zum Erkennen der

Wir verstehen unter einem Stake- holder-Dialog eine gut strukturierte, extern moderierte, nicht-öffentliche Veranstaltung zwischen Unternehm- ensleitung und Anspruchs-Gruppen zu einem vorher festgelegten Thema.

Anliegen der Stakeholder und ihrer Möglichkeiten der Einflussnahme, zum Vermitteln von Interessen und zur Prävention von Konflikten, zur Trendbeobachtung oder zum Identifizierung von Schlüsselthemen, als Anregung für die CSR-Politik und die Leitbild-Entwicklung, zur Information der Stakeholder über Nachhaltigkeits-Aktivitäten als Teil der Öffentlichkeitsarbeit, zur Nutzung des Know-hows der Stakeholder, zum Erkennen von Stärken und Schwächen vor dem Gang in die Öffentlichkeit oder als Chance für längerfristige Kommunikationsprozesse und Kooperationen.

Foto: Gerd Altmann / pixelio.de

Besondere Anlässe für einen Stakeholder-Dialog können sein: Eine neu zu entwickelnde oder zu optimierende CSR-Politik, die Konzeption eines CSR-Berichts, Ereignisse wie Mergers, Verlagerungen, der Bau eines Werkes, Skandale oder einfach interne Konflikte, die der Einschaltung eines externen Mediators bedürfen.

Kriterien für den Erfolg

Wichtige Erfolgskriterien für Stakeholder-Dialoge sind insbesondere die Zusammensetzung, bei der sich üblicherweise Vertreter des Unternehmens und der Stakeholder des Unternehmens treffen, die sich sonst so nie treffen. Wir halten es nach unseren bisherigen Erfahrungen für äußerst wichtig, Stakeholder-Dialoge intern wie extern gut vorzubereiten.

Wir empfehlen Ihnen, uns bei dokeo mindes- tens sechs Monate vor dem geplanten Termin eines Stakeholder-Dialogs anzu- sprechen, um ihn mit Ihnen gut inhaltlich und organisatorisch vorbereiten zu können.

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